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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PATCHOUINE LA MACHINE
Nous avons mis à jour notre Politique des renseignements personnels. Cette nouvelle version est en vigueur à compter de Mai 2024.

A. Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre site web www.patchouinelamachine.com est importante, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons avec vos informations personnelles, décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour assurer qu’ils soient gérés adéquatement.

B. Collecte d’informations personnelles

En quoi consistent les renseignements personnels?

Les renseignements personnels sont des renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier une personne. Ils comprennent, mais sans s’y limiter à:

  • Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation ;
  • Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web, y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;
  • Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ou pour recevoir notre newsletter ;
  • Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez.

Nous utilisons des technologies comme les cookies, Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel pour collecter ces informations et améliorer votre expérience sur notre site.

Consentement des mineurs

Nous ne recueillons, n’utilisons, ni ne divulguons sciemment aucun renseignement personnel de mineurs âgés de moins de 13 ans sans le consentement exprès d’un parent ou d’un tuteur. Si un mineur âgé de moins de 13 ans et sous votre tutelle nous a fourni ses renseignements personnels sans votre consentement, vous pouvez communiquer avec nous pour demander que les renseignements personnels soient supprimés

Résidents du Québec

Conformément à la législation du secteur privé du Québec, nous évaluons les renseignements personnels transférés à l’extérieur du Québec afin de s’assurer que ces renseignements sont protégés adéquatement. 

C. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles collectées par notre site web seront utilisées pour les objectifs décrits dans cette politique. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Administrer notre site web et notre entreprise ;
  • Personnaliser notre site web pour vous ;
  • Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
  • Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
  • Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;
  • Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, sous forme de publication ou par e-mail (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;
  • Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
  • Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité. Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

D. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe quel membre de notre groupe d’entreprises dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  • Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;

À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles.
Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

E. Conservation de vos informations personnelles

Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins, soit pendant une durée maximale de sept ans. Sans préjudice aux autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  • Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ;
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

F. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons des précautions pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles. Nous allons conserver toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web seront également protégées par des technologies de cryptage.

G. Amendements

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.

H. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de mettre à jour et de corriger toute erreur de vos renseignements personnels et demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons, conservons ou contrôlons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis aux conditions suivantes :

  • La présentation de preuves suffisantes de votre identité (à ces fins, nous acceptons en général une photocopie de votre passeport plus une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle).
  • Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.
  • Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing.
  • En pratique, vous exprimerez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing ou nous vous fournirons une opportunité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing.

I. Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

J. Mise à jour des informations

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

K. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies.

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site web :

  • Google Analytics : pour analyser l’utilisation de notre site web. Google Analytics collecte des informations sur l’utilisation du site par le biais de cookies. Les informations collectées relatives à notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation de notre site.
  • Google Tag Manager : pour gérer les balises de marketing et de suivi sur notre site web.
  • Facebook Pixel : pour mesurer l'efficacité de notre publicité sur Facebook et pour mieux cibler nos publicités en fonction de vos interactions avec notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Par exemple, avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé ». Avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » depuis le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites ». Avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Montrer les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans l’en-tête « Cookies ».

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vos droits en matière de protection des données ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Patrick Chouinard
Responsable de la protection des renseignements personnels
Patchouine La Machine

Adresse : 1080 avenue Brown, Verdun, Quebec, H4H 2A8
Courriel : 12voix@gmail.com
Téléphone : 514-865-2088